Häufig gestellte Fragen zu Zion ThreadZ

📍 Wo befindest du dich?

Zion Threadz hat seinen Sitz in den USA. Unsere Produkte werden lokal bedruckt und innerhalb der USA versandt. Dank internationaler Versandpartner können wir nun auch unsere Kunden im Ausland erreichen.

✊🏿 Ist Zion ThreadZ ein Unternehmen im Besitz von Schwarzen?

Ja, ohne jede Entschuldigung, voll und ganz und mit voller Überzeugung. Wir sind stolz auf unser Erbe.

📦 Erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer für meine Bestellung?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

📐 Welche Größe soll ich bestellen?

Wir wissen, wie wichtig die Passform bei der Reisevorbereitung ist. Deshalb finden Sie auf jeder Produktseite eine Größentabelle, die Ihnen bei der Auswahl der richtigen Größe hilft. Sind Sie sich immer noch unsicher? Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an zsupport@zionthreadz.com .

🔄 Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung eine Rückgabe beantragen, wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind.

Um für eine Rückerstattung berechtigt zu sein:
Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand sein (Etiketten und Verpackung inklusive).

⚠️ Beschädigte oder falsche Bestellungen

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt. Sollte etwas nicht in Ordnung sein, z. B. ein falscher Artikel, Beschädigungen oder Druckfehler vorliegen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail unter zsupport@zionthreadz.com . Wir kümmern uns darum und finden eine Lösung.

Notiz:
Unaufgefordert eingesandte Pakete (Pakete, die ohne vorherige Kontaktaufnahme mit uns verschickt werden) können nicht akzeptiert werden.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, senden Sie uns eine E-Mail an zsupport@zionthreadz.com. Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett und die nächsten Schritte.